面接予約管理効率化システム「Donna(ドナ)」提供開始

プレスリリース

ICT を活⽤したヘルスケアサービスを提供する株式会社オクタウェル(東京都渋⾕区、代表取締役︓⾼⽊鈴⼦ 以下「オクタウェル」)は、法⼈・団体、および個⼈事業者向けに、個別⾯接の⽇程調整業務を効率化できるシステム「Donna(ドナ)」の提供を開始しました。

遠隔個別⾯接における⽇程調整の業務改善、コスト削減に有効なシステム
新型コロナウィルスの対応として、様々な業種で ICT を活⽤した遠隔⾯接(以降、ICT ⾯接)が急速に進⾏しています。当社の事業である栄養指導においても、対象者と指導者 1 対 1 の個別カウンセリングで遠隔栄養指導の需要が⾼まっておりますが、⾯接そのものは既存の遠隔⾯接ツールを活⽤しても、個別⾯接までの調整作業負荷が⼤きく、効率よくミスなく運⽤することが⼤きな課題でした。

当社サービスの作業内容を例に、ICT ⾯接設定を⾏った場合、以下の 1 名にかかる業務は約 70〜100 分かかっています。これを、Donna のシステムを導⼊することにより、これらの⼈による社内業務はゼロとなりました。

システム化された初回⾯接までの作業内容(当社の個別栄養指導のサービスで ICT ⾯接の例)

遠隔での個別⾯接⽇程調整業務でシステム化したサービス「Donna」を導⼊いただくことで、同様の課題を持つ法⼈や個⼈事業者の課題を解決します。

また、Donna は、ICT ⾯接のみならず、訪問・来訪による個別⾯接の⽇程調整機能も備えており、個別⾯接を⼀括管理することができます。

⾯接予約管理効率化システム「Donna(ドナ)」のしくみ

Donna 導入で効率化が図れる利⽤シーン

  • ● 健康保険組合などの医療保険者、自治体などで⾏っている特定保健指導*
  • ● クリニックでの健康診断結果後の保健指導による予防フォロー
  • ● フィットネスジムなどでの、オンライン、または施設来訪によるパーソナルトレーニング予約
  • ● 栄養指導業務を請け負っているフリーランスの管理栄養⼠、保健師
  • ● 産業医による企業内個別⾯接
  • ● 企業での採⽤⾯接調整
  • など、「個別⾯接」が定期的に発生するさまざまな事業者の業務効率化をサポートします。

*特定保健指導とは︓公的健康保険に加⼊する 40 歳〜74 歳の被保険者、およびその被扶養者を対象に、生活習慣病予防健診(特定健診)受診後、メタボリックシンドロームのリスクレベルに応じて、生活習慣の改善が必要な方に対して⼀定期間⾏う保健指導。

Donna の内容
ICT、および訪問・来訪による個別⾯接の⽇程調整、その後の業務をシステムが⾏います。

  • ● 利⽤料︓ 初期 70,000 円、⽉額 20,000 円(⽉額は ICT ツール利⽤料込) ※いずれも税抜
  • ● 連携する ICT ツール︓ zoom(2020 年 10 ⽉時点) ※他の ICT ツールとも順次連携
  • ● 主な機能
    • ✔ ICT ツールとの情報連携による必要情報の登録・取得
    • ✔ ICT ツール契約ライセンス数に応じた ICT ⾯接可能枠と⾯談対応者の空き枠との自動調整(同時刻帯に⼊る予約数の自動調整)
    • ✔ オンライン上での⾯接対応者との自動マッチング(ICT ⾯接、対⾯⾯接)
    • ✔ 管理者側での手動マッチング、およびカレンダー登録(ICT ⾯接、対⾯⾯接)
    • ✔ 対⾯⾯接の場合は、自動マッチング、手動マッチングを⾯接場所によって設定できる
    • ✔ 対象者、⾯接対応者への確定時、および事前リマインダメールの自動送信
    • ✔ 対象者に送付するリマインダメール内容の編集
    • ✔ 対象者リストの登録、および⾯接設定ステータスの管理

■ 株式会社オクタウェル概要

オクタウェルは生涯、肉体的にも精神的にも幸福感に満たされた人生を送っていただくために、ITを活用して、食の専門家・管理栄養士の指導サービスを、健康保険組合、企業、スポーツチーム、個人に対して提供しています。現在、オクタウェルの登録管理栄養士数は約600名(2020年8月末日現在)。

商号
株式会社オクタウェル
本社所在地
東京都渋谷区代々木1-9-6-204
代表者
代表取締役 高木 鈴子
設立日
2017年10月
事業内容
  • 特定保健指導システム、保健指導サービスの提供
  • 健康経営優良法人認定取得サポートサービスの提供
  • スポーツ栄養指導サービスの提供
  • 施設、法人向け健康管理サービスの提供
  • 法⼈向け個別栄養指導システム「ウェルパス」の提供
  • 個別⾯接⽇程調整効率化システム「Donna」の提供
特定保健指導機関コード
1321800060